罗振宇:会不会工作,就看这6点!

很多大学生,往往一毕业就遇到一个问题: 进入单位之后,发现自己居然不会工作。 好像从学校到职场,中间有一道巨大的沟,很多人就是跨不过去。有的人,即使工作了很多年,也还是跨不过去。 那这道沟是啥呢? 是协作。 在学校,学生的主要任务是学习,学习是一个把知识装进自己脑袋的过程,主要得靠自己,协作没有那么重要。但是到了工作环境下,就不只是应用脑袋里的知识那么简单了。 事实上,在社会上干成任何一件事,都牵涉到广泛的协作。就算你是一个纯粹的手艺人,比如你就是一个设计师,那也存在一个怎么把自己的手艺卖好,怎么提高自己业界地位的问题,这都是协作。 但是怎么协作呢? 学校里一般不教。当然了,我们今天这个短文章,也没本事教会一个人协作。 但是最近我遇到了一个词,也许可以从另外一个侧面让大家看到怎么逐步提高自己的协作能力。 这个词,就是我以前提到的“军工六性”。就是一个军工产品,应该具备哪六个方面的性能? 我觉得值得从“会工作”这个层面展开来讲一讲。 军工产品,有什么特殊性? 它是战场上用的,生死攸关,是在人类最复杂的互动场景中使用的。一把枪,一门炮,一颗导弹,一件仪器,它自己的质量和性能当然重要,但是更重要的是,还必须把它放在复杂的协作网络中看,它必须和军队组织和战场环境充分协同,才能发挥出它的性能。 你看,这个要求,是不是就和一个大学毕业生参加工作之后的情况有点像?你自己有本事,但是还要怎么和周边的因素协作? 所以,今天我们就拿“军工六性”的要求,来看看一个人怎么培养自己的工作协作能力。
 
我先说一遍这六性,分别是稳定性、适应性、安全性、保障性、维修性和测试性。 下面我们一个个地对照着说。 1、稳定性:靠谱的能力 所谓“稳定性”,这个好理解,一把枪,总得能稳定地发挥自己的性能。 对照到工作场景中,就是你得靠谱。我们以前讲过,靠谱就是:“凡事有交代,件件有着落,事事有回音。” 不需要你有多大的能力,但是,能让你的协作伙伴知道你的能力边界和行动进度,就叫靠谱。这是最简单的社会化要求。做到了这一点,你就是一个合格的职场人了。请注意,能达到这个要求的人,其实刚开始并不多。 2、适应性:职业化的能力 军工六性的第二条,叫“适应性”。 一把枪,一门炮,能够在各种极端情况下,比如极寒、极热、高山、沼泽都能使用,这就叫适应性。 那对应到工作中,你看,出现了一个新的变量,那就是环境。 工作中的协作对象,不仅是同事,还有供应商、资源方、用户、技术、媒体、政府等等,这些因素和一个组织里的同事不同,具有很大的不确定性。 这些因素一旦发生巨大的意外变动,你能不能适应呢? 比如,技术突然奔溃、愤怒的客户投诉、供应商突然毁约、铺天盖地的负面新闻,这些事如果你都能从容应对,你的工作能力就上了一个台阶。 对照军工六性,就可以说你具备了适应性。 这个能力台阶,叫职业化。什么意思? 就是你能把自己的职业角色,和个人角色区别开来 比如你是一个客服,用户打电话暴怒地骂你,你得能知道,这不是骂你的个人角色,而是在指责你公司的服务或者是产品。所以你就用你的职业角色平和应对,而不是用个人角色觉得对方怎么素质这么差,干脆跟他对骂。 做到职业化,实际上,你就把自己的“价值输出”稳定下来了。能够以不变应万变,尽人事,听天命。 3、安全性:让合作者放心的能力 第三个是“安全性”。 你看,协作要素进一步增多,你不仅是要适应环境了,还要适应环境中的人,有人的地方,安全问题才突出。军火不能伤到自己人,要让人放心。 那对应到工作中,就是让周边的人放心。 请注意,这条要求比我们之前讲的靠谱,要更进一步。 不仅能稳定交付性能,更使周边的协作网络敢于把一摊子事交给你。这是他们要求的安全性。 我们经常会在工作中表扬一个人,说,事情交到他手里落不到地上。什么意思?不是说他干什么什么都能成,那是神仙。 而是说,他即使没有把事干成,大家也相信他尽到了自己的努力,已经把可以尝试的方法穷尽了一遍。 请注意,你一旦踏上这一级台阶,这就是工作能力的巨大升级,这一级会甩掉很多人。因为踏上这一级,你就可以当一个团队的领导了。 很多人都以为当领导、升职是对一个人工作表现的肯定,就像我们在小学当班长那样,是对好孩子的奖励。 其实不然,站在工作单位上级的角度,只会给一种人升职,就是他可以让周围的协作者放心,不见得他自己的工作能力有多强,但是他已经有能力把一个复杂系统,包括各种不确定性,封装成一个简单的工作界面了。 这和个体的技能,不完全是一回事。这就是军工六性的第三点,安全性。 4、保障性:组织战役的能力 再来看军工六性的第四条,“保障性”。 这就是能力的再升级。你想,军工产品平时不需要那么多,一旦打仗,那就是非常紧急,需求会突然放量。 那么一个产品设计出来: 它的成本够不够低? 原料好不好找? 一旦打仗,是不是很多工厂都能在短时间内加入生产? 生产出来好不好保管,好不好运输? 能否以最高的效率投放到战场上去? 这就是保障性。 而对应到工作中,所谓的保障性,就是你有没有能力协同资源,打一场战役? 打一场战役和一般的工作不同,出现了时间这个维度,出现了节奏上的要求。 哪个地方是关键控制点? 什么时候我要投入最密集的资源? 哪个体验是绝对不能放过的? 有这个判断就叫有了节奏感 踏上了这一级能力台阶的人,通常都有希望升到大公司的VP,副总这个级别了。因为他可以独立负责一个业务条线了。 5、维修性:着眼未来协同资源的能力 军工六性的第五条,是“维修性”。 就是在战场上,这个产品用着用着,突然坏了,他好不好修?能不能以最简单的动作去修? 这是一个更加复杂的变量。比如枪,手枪是不会有一个螺丝钉的,都可以徒手拆卸的,这个就是为了好修。合格军人的一个基本技能,就是能蒙着眼睛,徒手拆装一把枪。 那对应到职场上,所谓的维修性,就是你能够跨越时间空间,跨越组织的边界,对各种趋势进行预料,并作出预案。 重要的已经不是当下的任务能不能达成,而是你现在做的事,能不能在各个维度上,应对和利用未来的重大变量。踏上这个能力台阶的人,已经具备当一家公司CEO的水平了。 6、测试性:吸引合作的能力 军工六性的第六条,叫“测试性”。 什么意思? 这是对维修性的一个升级要求。就是不用等到我去修它,这个产品我拿起来一看,我马上就知道,它是性能完备,还是性能已经降低?是好的还是坏的,一眼可知。相当于我们用手机时时刻刻告诉我们电量还剩百分之多少。这是测试性。 对应到工作中,这个能力就体现在,你不仅能干活,把活干成,还能让社会上所有的人能看见、能评估你干的活。你不仅能主动组织协作,还能让不在你视线里的资源主动找上门来跟你合作。 你可以把这个境界理解为“个人品牌”,个人工作能力的品牌。 一旦踏上了这个台阶,以你的工作能力,不去创业,那就可惜了。 总结一下,什么叫“会工作”? 就是让自己的能力,逐步适应不同的协作复杂度。 我们借用“军工六性”的概念,把一个人的工作能力分成了六个台阶,分别是靠谱的能力、职业化的能力、让合作者放心的能力、组织战役的能力、着眼未来协同资源的能力、和吸引合作的能力。 你发现没有,在这个过程中,你不必需追求什么名利、什么升职加薪,随着你的能力逐步上台阶,名、利、权这些东西,是自然的结果而已。 本文链接: http://www.yixieshi.com/117069.html (转载请保留)
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