创造一个估值40亿元的诚博娱乐公司,他只做了三件事!

零食品牌三只松鼠就像是动画片走出来的人物一样,生动活泼,讨人喜欢,长大嘴巴笑着,让人没有办法抵抗。而创造这个品牌的人却是一个年过四旬的男人,他的外号叫章三疯,本命叫章燎原。
2012年,章燎原在36岁的时候,辞去安逸的职业经理人职务,投身诚博娱乐,所有人都觉得他疯了,线上诚博娱乐怎么会有实体店靠谱。但是章燎原嗅到了诚博娱乐时代来临之前的气息,毫不犹豫地本着一根筋,扎进诚博娱乐这个蓝海,不成功不上岸。 2014年,三只松鼠的全年销售额超过了10亿元,2015年超过20亿元,2016年超过55亿元,净利润超过两亿。如今三只松鼠的市场估值已达40亿元,公司员工3000多人,而这一切都是从七个人的团队开始的。 创业初期 说到创业,章燎原一开始只是因为想做个“有钱人”。1994年的时候,只有十八岁的章燎原被表格带着出去玩了一天,消费了3000块,当时因为没带纸巾,还买了三块钱的矿泉水来洗手。这换是今天,一天消费3000块也不是个小数目,更何况是上世纪90年代。这对章燎原的内心产生了很大的冲击:没想到做一个有钱人这么爽!你对一个草根谈理想是很虚的,最直接的是带他领略一番有钱的生活,就能把他内心的欲望激活,产生斗志。所以那时起章燎原就决定要做一个有钱人。 出身草根的章燎原并非空有一腔发财梦,没什么学历的他买书来看,不仅看营销书籍,还看人物传记去解读人性。这七八年的时间,章燎原一边自学,一边创业,摆过地摊,开过冷饮店,卖过VCD。如今被称作诚博娱乐大佬的章燎原也有这么一段艰苦岁月,可知每个失败的创业者都是一支潜力股啊! 27岁的时候,章燎原进入安徽詹氏食品有限公司,这是一家做坚果产品的公司,章燎原负责芜湖地区的一线销售。而在这时候,过去的创业销售经验终于发挥作用,章燎原负责芜湖地区的这一年,该地区成为了詹氏本土以外的最大市场,章燎原被破格提升为詹氏的营销副总经理,把詹氏做成一个年销售量达2000万的公司。 2010年,章燎原敏锐地感觉到诚博娱乐B2C的来临,于是在公司提出做诚博娱乐,但是高管们都觉得这是吹牛,诚博娱乐是虚拟的,没有实体店靠谱。因为和管理层意见不合,章燎原辞职,决定创业。 彼时,章燎原已经有房有车,一年有几十万的收入。 从无到有,到一个估值40亿元的诚博娱乐公司,章燎原只做了这三件事。 1、起名 一件新事物出生之后,头一件重要的事情就是起名。章燎原想,公司需要有很好记的名字,让人愿意为你传播。他想到了动物,没有人会拒绝小动物,而且人们习惯将情感投射到小动物上,拟人化小动物。那为什么选择三呢?因为三这个数字中国人都很喜欢,于是就有了三只松鼠这个名字。而事实证明这个名字取得很好,根据相关调研,90%消费过三只松鼠的用户都能记住这个品牌。
2、创立独特的“主人”文化 凭借着以前在坚果食品公司的经验,做出好产品对章燎原来说并不难,但除了好产品,用户体验也十分重要,章燎原从一开始就立志打造150分的体验,对他来说,100分还不够,只有150分才能在竞争激烈的诚博娱乐界立于不败之地。 而这150分的用户体验就是从语言沟通上以一个松鼠的口吻来和顾客交流,称顾客为主人,还可以撒娇。章燎原兴奋地把这想法告诉团队的时候,直男们首先受不了,觉得肉麻。章燎原身先士卒,说“那我来第一个叫吧”,于是这个37岁的大叔坐在电脑前,对着顾客说:主人主人,我是小鼠儿。
一开始有的顾客觉得新奇,可以接受,也有的顾客觉着别扭,但是章燎原将主人文化一以贯之,现在大部分的顾客都能接受了。 3、和员工共享成果 章燎原刚出来创业的时候,并没有从老东家带走人,他的团队有七个人,有三四个是完全没有工作经验的小年轻,有一两个有经验,但不在这个行业,还有一位上一份工作是厨师。 但这些人后来都做了三只松鼠的中高管。峰瑞资本的创始人李丰说:这就是章燎原非常厉害的地方,就是拉着一群平均水平是B的人,搞出了一件A的事。 做出了成绩也不忘身后的人,这就是章燎原的作风。 三只松鼠的第一个双十一,公司拿下了9万单,这是一个很大的数字,因为公司全体就只有80多人。第一天只发了6000单,连阿里巴巴的总裁助理都打电话给章燎原说:“你们有没有搞错,就发6000单?9万单你什么时候能发完呢?” 听完电话后,章燎原就对团队说:“摆在面前的路只有一条,什么都不要想,往前冲,往前干,要记住我们的使命、愿景、价值观是什么。你只有往前冲了,才有可能冲出去。”
他们真的把货发完了,然后章燎原马上召开了一个双十一庆功会,给一线工人发奖金,感谢他们的努力和拼搏。 2015年,在松鼠文化发布会上,章燎原还拿出了个人的2000万元,给员工发福利。章燎原常常调侃自己是“最穷的企业家”,但他说:“就是要让员工知道,只要你付出了,我就会给你应得的收获。” 有这样的老板,谁不愿意为他赤膊上阵? 结语 章燎原出身草根,却能有今天如此成就,让人佩服。从他身上,我们可以得到很多启示,嗅到机会时要勇敢出招,善于从心理取悦顾客,以顾客为上,视员工如己出一般等等。 如今是诚博娱乐的时代,传统的销售模式受到冲击,众多企业面临转型,否则将在时代的潮流中以一种指数增长的速度落后,尽快意识到时代的改变的企业才有未来! 本文链接: http://www.yixieshi.com/97579.html (转载请保留)
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